Política de Privacidade
Como tratamos e protegemos os seus dados pessoais
Índice Rápido
Responsável pelo Tratamento
Helder V. Gaspar, empresário em nome individual, NIF 212091948, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website canalizadiy.com.
Contacto: [email protected]
Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
Fornecido no momento da compra, para criação de conta e envio de confirmações.
Processados exclusivamente pelo prestador de pagamentos (IFTHENPay). Não armazenamos dados de cartão ou contas bancárias.
Referências de pagamento e Soluções adquiridas, para controlo de acesso.
Cookies técnicos necessários para o funcionamento da autenticação.
Quando permitido, informação agregada sobre utilização, páginas visitadas, desempenho e interação com o site.
Finalidades e Base Legal
⚖️ Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, b) RGPD)
Criação e gestão de conta, envio de email de confirmação de compra, controlo de acesso às Soluções adquiridas.
🎯 Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, f) RGPD)
Segurança do site, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
✅ Consentimento (art. 6.º, n.º 1, a) RGPD)
Utilização de cookies de análise, incluindo Google Analytics e Microsoft Clarity, quando o utilizador aceita essa categoria nas preferências de cookies.
📋 Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, c) RGPD)
Conservação de registos de transações para cumprimento de obrigações fiscais.
Subcontratantes e Partilha de Dados
Os seus dados podem ser processados pelos seguintes subcontratantes, que atuam sob as nossas instruções e com garantias de conformidade com o RGPD:
EUA/UE — base de dados e autenticação. Cifra em repouso.
EUA — alojamento. Cláusulas contratuais-tipo.
EUA — envio de emails transacionais.
EUA/UE — CDN e proteção do domínio.
Portugal — pagamentos. Regulado pelo Banco de Portugal.
Google — análise estatística (com consentimento).
Microsoft — análise de desempenho (com consentimento).
🛡️ Garantia: Não vendemos, cedemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.
Conservação dos Dados
Os dados associados à sua conta são conservados enquanto a conta se mantiver ativa. Os registos de transações são conservados por 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa. Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento (ver secção 7).
Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação, segurança, gestão de sessão e funcionamento técnico do site. Estes cookies são necessários e não podem ser desativados através do painel de preferências.
Com o seu consentimento, podemos utilizar cookies de análise para compreender a utilização do site, páginas visitadas, desempenho e experiência do utilizador. Esta categoria pode incluir Google Analytics e Microsoft Clarity.
O site não utiliza atualmente cookies de publicidade. Poderá integrar serviços de publicidade no futuro, mediante atualização das políticas aplicáveis e gestão de consentimento.
Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
Solicitar cópia dos seus dados.
Corrigir dados incorretos.
Direito ao esquecimento.
Dados em formato estruturado.
Opor-se ao tratamento.
Suspensão temporária.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cifra em trânsito (HTTPS), cifra em repouso na base de dados e palavras-passe armazenadas com hash seguro. O acesso aos dados é restrito a pessoal autorizado.
Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Em caso de alterações significativas, notificamos os utilizadores registados por email.
Estamos aqui para ajudar
Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto deste documento, não hesite em contactar-nos.