Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

Helder V. Gaspar, empresário em nome individual, NIF 212091948, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website canalizadiy.com.

Contacto: [email protected]

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Endereço de email — fornecido no momento da compra, para criação de conta e envio de confirmações.
• Dados de pagamento — processados exclusivamente pelo prestador de pagamentos (IFTHENPay). Não armazenamos dados de cartão ou contas bancárias.
• Histórico de compras — referências de pagamento e Soluções adquiridas, para controlo de acesso.
• Dados de sessão — cookies técnicos necessários para o funcionamento da autenticação.

3. Finalidades e Base Legal

4. Subcontratantes e Partilha de Dados

Os seus dados podem ser processados pelos seguintes subcontratantes, que atuam sob as nossas instruções e com garantias de conformidade com o RGPD:

• Supabase (EUA / UE) — base de dados e autenticação. Dados armazenados com cifra em repouso.
• Railway (EUA) — alojamento da aplicação. Transferência ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo.
• Resend (EUA) — envio de emails transacionais.
• Cloudflare (EUA / UE) — CDN e proteção do domínio.
• IFTHENPay (Portugal) — processamento de pagamentos. Entidade regulada pelo Banco de Portugal.

Não vendemos, cedemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

5. Conservação dos Dados

Os dados associados à sua conta são conservados enquanto a conta se mantiver ativa. Os registos de transações são conservados por 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa. Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento (ver secção 7).

6. Cookies

Utilizamos exclusivamente cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento da autenticação e sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de terceiros.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento").
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado.
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Limitação — solicitar a suspensão temporária do tratamento.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cifra em trânsito (HTTPS), cifra em repouso na base de dados e palavras-passe armazenadas com hash seguro. O acesso aos dados é restrito a pessoal autorizado.